楊少杰：新商業時代高效團隊五個核心要素

進入新商業時代，市場變得越來越不確定，客戶需求逐漸分散與多變，這樣的變化促使企業形態發生變化，傳統“金字塔”開始土崩瓦解，新組織形態開始形成（見《企業形態進化規律》），為了適應市場變化，企業開始徹底改造，其中明顯的變化是團隊開始取代部門成為新組織中最小的價值單元。

 

新組織團隊與傳統組織團隊具有明顯的區別，這種區別恰恰是為了適應新商業時代的市場特征，也讓新組織極大的提升了價值創造能力。經過大量的實證研究發現新組織的高效團隊通常具有五個核心要素，這也是我們判斷是否是一個新組織，在微觀層面的基本標準。

 

這五個核心要素是獨立性、角色化、互補性、創造力、新城代謝，有了這五個核心要素，即具備了一個高效團隊的基本條件。

 

要素一：獨立性

 

這是一種相對獨立，完全意義上的獨立性并不存在。

 

獨立是為了讓價值看得更清晰，團隊創造的價值更容易呈現，獨立性越明顯，團隊的價值評估、成本核算越容易。

 

獨立性便于責、權、利準確的配置在團隊上，這是團隊高效運行的保障，提高了團隊市場反應速度，能夠有效面對終端客戶需求變化。

 

獨立性能夠增強團隊的使命感，讓目標更明確，便于激發團隊的創造力。

 

要素二：角色化

 

團隊由不同角色構成，角色化增強了團隊凝聚力與戰斗力。

 

角色取代職位，是新組織的一個明顯特征，角色意味著平等，體現了人與工作的統一性，有什么樣的工作內容，就會有什么樣的角色出現，其靈活性遠遠超過了傳統組織中的職位。

 

團隊依據客戶需求特點設置不同的角色，誰有能力誰就獲得團隊某種特定的角色，這種變化能夠徹底激發團隊成員的創造力，讓每個角色都能充分發揮作用。

 

要素三：互補性

 

角色不需要重復，但要求互補，任何個人的能力都有邊界，因此必須強調互補。

 

角色化背后是人的能力素質差異，互補可以實現1+1≧2，這是高效團隊特征的直接體現。無論市場如何變化，如果每個人充分發揮角色優勢，通過角色互補，實現有效集成，讓所有角色的優勢都能充分體現，這就是團隊高效的奧秘。

 

在新商業時代，人多力量不一定大，沒有互補性的團隊，最終效果甚至是1+1=1，而高效團隊通過這種互補性，實現團隊整體價值創造能力的提升。

 

要素四：創造力

 

團隊的普遍出現最直接目標就是提升創造力，這是市場變化對新組織的基本要求。

 

創造力體現在團隊能夠依據客戶需求創造新事物的能力，是通過人的勞動實現從無到有的過程，這也讓“人”的價值得到了前所未有的重視。

 

創造力是企業價值創造能力的終極體現，當客戶需求日益分散、多變時，提高企業創造力是唯一有效解決方案。無論是獨立性，還是角色化、互補性，都是為了實現創造力的提升，沒有創造力的團隊，高效也變得沒有任何意義。

 

要素五：新陳代謝

 

市場在變、需求在變，高效團隊也必須能夠隨之而改變，這就是新陳代謝。

 

一成不變的團隊只能讓企業價值創造能力逐漸僵化，團隊的新陳代謝體現在角色的不斷變化，而這種變化讓團隊更符合市場變化的要求。

 

新陳代謝是能夠讓團隊始終保持強大創造力的最有效方式，市場變化越快，團隊新陳代謝能力應該越強，這種新陳代謝也讓新組織變得更加靈活。

 

 

高效團隊五個核心要素

 

新商業時代的企業競爭，最終將體現在團隊的競爭，高效團隊對企業發展將變得異常重要，誰擁有高效團隊誰就能擁有未來，關鍵在于如何構建高效團隊。

 

在傳統組織中，這五項核心要素很難體現出來，主要原因在于傳統管理模式根本不支持，否則傳統組織也不會面臨轉型危機。只有新組織才能讓這五項核心要素得以充分體現，因為新組織能夠構建與之相匹配的管理模式，這就是“三引擎模型”——矩陣型結構、二元管理基礎與全流程業務管理機制，有了“三引擎模型”，高效團隊才能出現在新組織中。