陳春花：如何成為價值型企業？
2017-09-25 21:29 來源：http://www.vipreactor.cn/ 閱讀： 次
導讀：什么是價值型企業？如何成為價值型企業？中國企業的下一個機會在哪里？
以下內容由「華章管理」根據嘉賓演講內容整理而成，經主辦方授權發布，現分享給你，Enjoy:
01 撬動世界的中國價值
對企業來講，一直以來都有兩個挑戰，一個是能不能營利，一個是除了營利之外還應該做什么？這也是2008年我自己開始研究的一個話題，即，中國企業在過去30年做了什么事情？下一個機會在哪里？
2016年，中國GDP達到11萬億美元，對世界經濟增長貢獻的份額是41.3%。成為推動世界經濟增長的引擎。正是這30年，中國成為當今世界最重要的商業大國，這是不爭的事實。
經濟發展取得巨大的進步，其中一個原因就是中國在30年的發展中，誕生了一個全新的新人群體——「企業家」。
德魯克明確的認為，“在美國出現的真正的企業家經濟是現代經濟和社會史上最具深遠意義和最鼓舞人心的事件”。幸運的是，在中國同樣顯現出了這樣鼓舞人心的事件。
這群「新人」為什么可以在30年后撬動世界？其實是做了四件事情。
第一，用學習換機遇。
第二，用成本換市場。
第三，用創新換認同。
第四，用速度換資本。
這四件事情的確使得我們在過去30年撬動了世界，但只有這些還不夠，因此，我今天提出來告訴大家，我們需要的是價值型企業。
02 價值型企業的4個核心能力
為什么會提出價值型企業？我認為，企業的持續發展依賴于兩個最基本的要素。
第一，把握并順應環境發展的趨勢。比如，你要不要擁抱互聯網、要不要具有學習力？你必須要，因為這是一個環境的基本趨勢。
第二，具有內在的驅動力。也就是說，你內在的動力夠不夠？企業自身追求的動力到底夠不夠？
基于這兩點，我把價值型企業模型提出來。這個模型對應著整個企業整體運行的三個重要的部分，即價值戰略、價值執行與價值文化。
▲價值型企業模型
價值型企業長什么樣子？它具有四個最重要的核心能力。
第一，價值觀和企業精神力。企業跟企業之間的差距，不是技術，不是資金，不是市場，其核心是價值觀的差距，是你自己的精神追求，這是一種既抽象又具體的核心差距。
第二，戰略洞察力。即企業對未來的提前預判和整體的洞察力。
第三，計劃控制力。也就是能不能真正讓你的目標和資源很好的結合，長期保證企業目標實現的可控。
▲價值型企業的4項核心能力
具備這四個能力的企業，我們就可以稱之為價值型企業。
03 價值戰略的3個核心要素
價值型戰略最大的特征，就在于它能不能支撐你走得更遠。
中國企業為什么走不遠？根本問題仍然在企業戰略問題上。
戰略思維與管理理念有著根本的區別。戰略思維不是解決企業當前問題的，而是解決企業目標所帶來的選擇問題。企業經營過程中處理各類問題而形成管理。
然而，我們常常用管理理念代替了戰略思維，比較在意怎樣把問題解決、把事情解決，卻沒有在意未來的變化在哪里。
這就是我一直堅持說，如果你要做一個價值型企業，第一個要討論的就是能不能真正的做戰略。真正的戰略思維，就是選擇不做什么，而不是選擇做什么。
未來的競爭具有三個特點，第一，公司無法獨家擁有所有的技術和資源。第二，網絡技術導致企業必須是一個能夠與網絡結合的企業而非獨立的個體。第三，信息時代的不確定性成為常態，價值鏈共享正是解決不確定性的最佳途徑，經由價值鏈成員的優勢互補來解決問題。
這些特點決定了價值鏈共享是價值戰略的出發點。
如何讓價值戰略支撐你走得更遠？價值型戰略有三個重要的核心要素。
第一，可不可以真正做到價值驅動。
當我們談價值驅動時，其實就是談企業對價值的理解是什么，能不能真正理解我們所關注的價值之間的關系。
價值增長是企業內在的增長，真正的商業成功就是使顧客滿意的同時，使企業盈利。顧客價值創新是價值增長的根本來源。價值增長驅動企業遠行。
第二，能不能把邊界打開，突破邊界。
企業有兩個邊界，一個是組織邊界（組織可能性邊界，可以擁有多大的機構、采取什么樣的組織方式等），一個是生產邊界（可以生產什么、生產的能力大小、生產的異質性等）。組織邊界就是你能夠與多少人合作，生產邊界就是你能不能整合供應鏈的價值，如果這兩點你都能打開，你就有了非常強的能力，叫強強組合。
企業外部組織邊界的高模糊性有助于企業迅速獲取外部的資源，外部邊界的高可滲透性是企業獲得持續發展、不斷創新、適應環境的標志。
第三，可不可以和顧客之間有個連接點，我稱之為終端。
華為從設備供應商轉向整體解決方案供應商，再到終端手機產品提供商，理解了顧客就是終端，進行了戰略調整，使華為在這個競爭復雜多變的行業保持持續領先。
真實的終端是企業與顧客接觸的那個界面，能夠在這個界面上有所作為，企業就能夠引領未來。如果你所有的東西不能被顧客觸摸到的話，就沒有任何的意義，我們說，終端具有決定性的作用。
04 價值實現的3個重點
價值戰略的實現，最應該做的是什么？
我們需要集合公司內外的所有資源，同時還要調動公司所有員工的積極性，必須讓管理層都明確必須做出改變和更新，這些改變集中在三個最重要的執行層面：
集中市場占有率
集中資源
集中管理效能
為什么一定要集中這三樣東西？
1. 集中市場占有率——區域領先
首先來看，為什么要集中市場占有率？這里要搞清兩個重要的概念。
第一，本土市場領先是全球化的前提。
很多企業問要不要做全球化？我說，你得先在本土領先，你連中國的市場都做不好，很難在全世界做好。你應該要在某一個區域市場做成功。
第二，正確理解「領先」。
規模領先并不是真正的領先。為什么這樣說？因為規模與你的顧客無關。你不能說你一千億的價值，顧客就會覺得你好。顧客只是關心你給他們的產品價值是什么，你給他們的服務是什么。
真正讓你領先的是什么？是聚焦于顧客。
所謂“顧客不足”就是指賣方太多買方太少，這是今天企業面臨的最大的挑戰。企業必須集中能量專注于顧客。企業經營永恒的規則，就是創造和留住顧客，這其實也是德魯克給企業的目的下的定義。
2. 集中資源——融合新的驅動要素
我們講集中資源，要求大家要融合新的驅動要素。
第一，全球經濟下聚焦創新。
因為整個市場的邏輯是變的，快速的技術變化、快速的技術普及、信息產業和通信業的戲劇性變化、知識重要性的增加，是全球經濟下新的競爭性質。
在市場邏輯當中，整個管理的定義已經是全球戰略，全球市場的定義，你的文化和習慣得調整，組織要有一些完全的動態調整，否則你就沒有辦法看到所有的變化。
全要素生產的核心是什么？核心是源于技術的進步，特別是互聯網技術的改變。所以我們強調，聚焦創新是關鍵。
第二，融合資本，跟資本做組合。在10年、20年前，很多企業認為自己有資金，我賺錢就可以了�？墒墙裉煳覀儾荒苓@樣了，因為有一個力量來驅動，這個力量就是資本。
第三，品牌構建。品牌在今天其實是資源要素，顧客是品牌內核的來源。品牌契合了人們的心，沒有品牌的力量支持，你是沒有辦法跟顧客做連接的。對于品牌而言，七種核心價值最為重要，分別是簡潔、耐心、關聯性、可接觸性、人性化、無處不在、創新。
第四，公眾溝通�；ヂ摼W時代，我請大家要懂得和特別認真對待一件事：事實是可以被制造出來的，你所有的形象是被評價出來的。這兩件事情決定了對于公眾溝通要有明確的認識。
如果你沒有能力做公眾溝通，在集中資源當中就缺少了一個最重要的資源。
以上，是執行當中的第二件事情，集中資源。
3. 集中管理效能——重塑管理
第三件事情，就是重塑管理。為什么要重塑管理？原因在于全球市場上，管理被重新定義，公司、團隊、人力資源都被重新定義，戰略邏輯、文化慣性、組織及制度的定義都變了。
第一，管理內涵是要改變的。管理內涵從計劃、組織、領導、控制，變為你要做變革管理和知識管理。
唯一能確定的是，未來是不確定的，因此變革管理成為企業管理中最重要的方面。
為了使競爭優勢能夠持久，管理者還必須管理知識資源。將知識本身視作戰略性變量而非生產性變量。知識管理的作用在此凸顯：它構成了一種綜合協調各方力量、捕捉重大機遇的新型戰略性方法，整個組織依靠這一方法得以創造知識一體化的格局。
第二，重建領導力。
授權的能力——如何讓各級員工得以成長，創造績效。
激勵的能力——如何讓員工與公司方向保持一致。
培訓的能力——培養下屬是管理者的職責。
第三，組織變革。這里要解決的一個問題，就是能不能廣泛的建立合作關系，陌生人間的信任關系能不能建立，這是非常重要的因素。高效經濟組織架構是增長的關鍵。
05 企業價值如何持續？
當我們能夠集中資源、集中管理、集中市場份額，最終還要有一個文化的支撐，否則就沒有辦法生成整個概念。
關于企業持續發展問題的一致性的回答就是企業基石，也就是企業的文化。有人甚至說：文化就是解決問題的方式。在文化支撐里，提醒大家注意兩件事情。
第一，我們是不是真的理解全球化？擁有全球化思維？
全球化應該是更寬廣的視野，更變化的視角，更廣闊的未來。真正的全球化應該是“全球化思考，本地化行動”。我們如果真的理解全球化，最終要改變的是你的思維方式。
你是不是真的具有全球思維？比如：
系統性（必然遵從“整體大于部分之和”的規律）
創造性（將一種“物質”轉換成一種“資源”，將現有的資源結合在一種新型的、更具生產力的結構里）
打破邊界（企業需要具有打破邊界的能力，才能夠適應變化的環境）
價值追求（企業戰略就是要向顧客提供所需的價值，而非提供產品）
這是你最重要的思維方式，而不是規模、邏輯、成本。
第二，理念與習慣。
從文化習慣上我們要怎么改變呢？我們要有融合的價值取向。你不要跟我講你的對手是誰，一定要告訴我你跟誰合作，我就會很放心。另外還有勤奮的習慣，求和的心態。完整意義上的“和為貴”，至少有兩個方面的重要內容，即“自然和順”與“從容不迫”。
我們今天其實是在一個非常興奮的時代，之所以說是興奮的時代，因為這三句話。
第一句話，我們今天是一個尋找由個性化、自由和責任感組成的新混合體。
第二句話，我們都認為新的技術讓人緊張，其實你不用緊張，成功的現代化并不意味著把所有的習慣都拋棄掉，而是要學習將更高的速度、信息傳遞以及生產力轉移到新的機構、價值、生活方式和思維方式中去。
第三句話，在技術的推動下，一切都會變得可能。
最后，將查爾斯·漢迪的一句話送給所有獲獎企業和在座各位。
假如因為我們擁有了輝煌的過去，而錯失了未來，那才是真正令人可悲的事情。
——查爾斯·漢迪
預祝大家在下一個機會當中贏得勝利，成為價值型企業，謝謝各位！
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