領導影響力的十項修煉之五“沉穩“”

每天學習一點，歡迎大家來到三創明道企業內控系統建設，今天給你分享的主題是《領導影響力的十項修煉之五沉穩》

 

我將連續十天為你帶來領導影響力的十項修煉，昨天為你分享了領導力的第四點，擔當，今天是第五天為你分享。

 

“心有驚雷而面如平湖”，這是我們古語中對成功的管理者所作的概括。作為一個成功的將帥，絕不能讓人隨隨便便就看到自己情緒的變化，否則，不光自己容易亂了陣腳，下屬們也跟著慌了神，無異于為對手提供了進攻的機會。所以，不管遇到什么問題，一個成功的領導者，都要具有處變不驚的沉穩，才能看透時局，贏得勝利。

 

歷史上有名的漢將韓信，雖然年輕時家境窘迫，但他不會插科打諢，也不善于投機取巧，整日只顧一門心思地專研兵法，最后只落得個連飯也吃不飽的地步。迫不得已下，他只好背起家傳寶劍，沿街乞討。

 

有一天韓信正在乞討的時候，一個財大氣粗的屠夫看見了韓信窮酸書生樣，非常瞧不起，便當眾冷嘲熱諷：“你長得雖然人高馬大，又喜歡佩戴刀劍，但不過是個懦夫罷了。你若夠膽，就舉劍捅死我；你若沒膽，就從我褲襠下鉆過去。”說罷，張開雙腿，做出架勢。

 

韓信一聲不吭地打量了屠夫一會兒，隨即彎腰蹲下，竟然真的從屠夫的胯下鉆了過去，街上的圍觀者頓時哄堂大笑，一致認為韓信是個徹頭徹尾的膽小鬼。

 

就這樣，韓信不置一言，閉門苦學，幾年后，各地爆發了反抗秦國王朝暴政的大起義。韓信聞風而起，執劍從軍，成了一代戰神，為后人所稱頌。

 

人生不如意之事十有八九，如果我們遇到一點事就心浮氣躁，火冒三丈，甚至大打出手，那么只能被別人稱為莽夫。在工作中處理和客戶的關系，包括處理內部同事及上下級的關系尤為重要，一個合格的領導者一定是處事沉穩，謀定而后動，不會因為一個突發事件就慌了陣腳。

 

那么如何訓練我們的自制力呢？我建議你可以從以下三個方面著手：

1、        明辨是非，始終清楚什么是對什么是錯，要有自己的清晰頭腦來判斷，不能聽風是雨。

2、        把意志力磨礪得更鋒利，若是沒有堅強的意志力，那么也不可能有自制力。

3、        經常進行自我反省，向外部尋求問題只會激化問題，而且也不能解決問題，唯有向內部找自己的問題，才能最終解決問題，一個成熟的領導者一定要會在自己身上尋找問題。

 

楚漢爭霸之時，項羽劉邦在廣武對峙，項羽吩咐在暗處埋伏弓弩手朝劉備放冷箭，一支利箭正中劉邦胸口，劉邦險些從馬上摔下來，，左右將領大驚失色。在就中箭的那一刻，劉邦眉頭一皺，心想：“要是部下知道我傷勢嚴重，必然會亂了方寸。萬一項羽趁火打劫，后果就不堪設想。”于是他彎下腰，不去摸胸部的箭傷，而是摸著腳大聲罵道：“臭蠻子，你的技術不行，只射中了我的腳趾頭！”將領們見劉邦只是受了一點輕傷，都松了口氣。

 

回到軍營之后，劉邦在幾個心腹重臣的照料下包扎了傷口，又穿上厚重的盔甲，用木棍支撐著騎馬到各營寨巡視了一番。這樣一來，下面的將士們都確信劉邦的傷勢不重，所以沒有發生騷亂。消息傳到項羽那邊，項羽只好放棄乘勝攻打漢城的計劃。劉邦臨危不亂，將事態的嚴重性控制在極小的范圍，可見其沉穩。

 

2011年阿里巴巴中國供應商中爆出涉嫌欺詐客戶的事件， 原因是因為部分銷售人員為了提高業績，在引入供應商的時候閉著眼睛簽了一些資質很有問題的商家進來，為此阿里巴巴B2B公司首席執行官衛哲和首席運營官李旭輝引咎辭職。阿里巴巴尚未從B2B業務黑名單事件的陣痛中緩過神來，下半年淘寶業務又發生了十月圍城事件，10月淘寶為了打造品質商城，提升用戶購物體驗，提高了B類商家的準入門檻，2012年起將以前的繳納的1萬元信用保障金提高到5萬10萬和15萬三個檔次，淘寶的小賣家們感到了壓力。然而事態的發展超出了預計，一萬多名示威者通過在大商店中退訂單等報復形式擾亂正常的淘寶交易秩序。馬云立馬下午在杭州就淘寶風波舉行了新聞發布會，馬云說道：來之前，剛才有個朋友在問，你手上寫了什么？我手上寫了四五個忍字，但今天來鬧事的人，他們不是毫無道理的，阿里巴巴集團、淘寶商城不會為原則退半步，維護電子商務的誠信，打擊假貨、知識產權、炒作信用，在商城里面我們絕不會退讓半步！我們對自己工作上面的不足，方式方法，我們要進行全面的反思。最馬云綜合考慮之后做出調整，根據新規的一半進行繳納。

 

我們首先不去分析這件事情的處理情況是怎樣的，但是可以看出作為一個世界五百強的跨國集團董事局主席處理突發事件的方式，一定是沉穩加冷靜，考慮到方方面面，大事化小，值得我們去學習。

 

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