客戶鎖定—喝酒成股東

澳紅公司是一家專營澳洲紅酒進口和分銷的企業，以往的銷售模式及手段有：到各個機關、事業單位上門直銷，在自建酒莊里舉辦紅酒品鑒會、送酒柜等，但銷售額還是沒有太大的增長。

考慮到澳紅公司具有以下資源能力：物美價優的進口紅酒、初具規模的關系銷售網絡、較早試行的電子酒柜搭售以及自建的紅酒貯藏酒莊，筆者給出的解決方案為：“終端到客戶”—“客戶變股東”—“合伙加盟制”—“公司平臺化”。

 

解決方案

“終端到客戶”：買紅酒送酒柜，電子酒柜自帶互聯網模塊，可以在線查詢、網絡下單、定期補貨。同時，該酒柜只能盛放自家特定瓶型的紅酒，從而通過產品鎖定客戶，把目標客戶牢牢掌握在自己手中。

“客戶變股東”：共建連鎖經營的紅酒苑，實行會員制，讓客戶喝成酒苑的股東，酒苑的苑主，共享酒苑、共享服務、共享收益，通過會員介紹會員、關系拉攏關系、口碑傳播口碑，把銷售渠道牢牢掌握在自己手中。

“合伙加盟制”：當會員數量達到一定的限額時，為了保證會員權益，在總公司的協調下，由合伙人牽頭建立新的酒苑，成為新的苑主，從而實現酒苑的分裂、復制、繁衍。

“公司平臺化”：總公司從市場銷售為主轉向平臺運營為主，打造電子股權系統、運營調度平臺和電子商務平臺，以及會員的網絡交流平臺和交易平臺，通過為各個連鎖酒苑提供信息、采購、貯藏、物流、金融、服務、文化、管理等各項綜合服務，掌握從紅酒的釀造、進口到分裝、分銷等完整產業鏈，把產業鏈牢牢掌握在自己手中。