領導力的基石：信譽和穩定

要討論領導力，我們首先要討論的恐怕是什么是領導力?

你認為什么是領導力呢？

當然,對領導力的認識有很多種,但,一致公認領導力首先是一種影響力.是在領導者與被領導者之間體現出的一種吸引、推動、限制等的力量，這種力量是無色無味、無聲無形，但，缺具有巨大的影響，能夠對團隊以前進的力量。

如何才是卓越的領導力？

當然,對領導力的認識有很多種,但,一致公認領導力首先是一種影響力.是在我們渴望卓越又迷茫在卓越邊緣的時刻，重讀馬斯洛老先生的相關著作，我們不禁仰天長嘆，馬斯洛195的智商已經在半個世紀以前為我們指明了方向和出路，而且是徹徹底底的清本述源之路，這就是：從人的根本動機出發，研究人，滿足人，引領人、推動人，從而一切增進領導力的做法皆可清晰可見。馬斯洛的需求層次理論就是研究人的動機與行為的典范，是對領導力增強途徑的根本性刨析!讓我們一起重讀馬斯洛，暢游于人性的滋養之海，樹立團隊領導之力!

領導力之基——信譽和穩定

1943年7月，第一篇真正的、典型的馬斯洛風格的論文《人類動機理論》發表在《心理學評論》上，在需求層次理論中明確指出：“人類的需求構成了一個層次體系，即任何一種需求的出現都是以較低層次的需求滿足為前提的，人是不斷需求的動物。。。。。。”這個需求層次包括了：生理需要、安全需要、愛和歸屬需要、尊重需要、自我實現需要等(認知和審美為單列的、貫穿其中的需要)。

人們為什么會追隨領導?當陳勝、吳廣揭竿而起，順應民心，對抗暴秦的時候，滿足了人們對未來美好生活的向往;馬克思的共產黨宣言，喚醒并指引人們走向美好生活的方向。人們因而愿意追隨。從某中程度上來說，領導所提供的是高于現實存在的生理和安全需要，是一種對愛、歸屬、尊重、實現這一需求層次體系能量遞增的滿足。

但，對于領導者，如果無法在生理和安全層面提供滿足或預見性的滿足，則不會讓成員欽服。

馬斯洛指出，鹽、糖、蛋白質等這些生理需要構成動物對食物的需要。一個沒有填飽肚子的動物是不會對其他需求有所有所奢求的。當然，一但饑餓需求得到滿足，安全需要便出現了，人們需要遠離痛苦和恐懼，需要規律性的生活以感到世界是恒常有序的。而這兩項需求是所有需求里面最基礎，也是最穩定的需求，這兩項需求得不到滿足，會讓人產生不滿，但不一定給人帶來愉悅和幸福(赫茲伯格理論)。

實際情況是，大部分的領導力展示的環境，是企業或社會處于需要重大變革的時期，實際的生理和安全的滿足很難實現。但，領導此時展示出來的對未來的期許引領了成員前赴后繼，甚至犧牲自己。為什么會這樣，這些執著的追隨者期望自己的追隨行為可以換得未來的期許，而且，他們堅定的認為，這些期許一定可以得到。而保障追隨者們如果堅定信心的基石是什么?是領導者本人的信譽!和對信譽的持續的捍衛!我們稱之為“信譽和穩定”。美國的領導力專家詹姆斯.庫澤斯在總結前人研究的成果的基礎上，提出“信譽”是領導的基礎，用標準的術語表達就是：“信息源的可信度”。正印證了人們的這種對領導的基礎需求。即使，這是一種潛意識，但他是客觀存在。

對企業領導者來講，這個尤其重要。企業中領導者與被領導者的所有關系的基礎是契約，是我工作你付錢的基礎契約。如果領導沒有信譽和穩定，則，被領導者極有可能退回到原始階段，即為錢工作、應付、抱怨等。

有一個企業張總，經營一家企業，員工過百，年產值過億，但，員工的滿意度極低，應付、抱怨和極高的員工流動使使其頗為苦惱，為什么?員工異口同聲的提到了兩個詞：說話不算和朝令夕改。沒有幾個人愿意與其交流、躲避責任、應付、推委扯皮等現象嚴重影響企業的正常運行。這正是領導基石不牢固的表現而不自知。

如果企業的領導人可以把握好這個基石，員工則很容易走入需求層次的下一個階段：愛和歸屬階段。表現出對團隊的極大認同，具有很強的團隊意識，甚至擁有主人翁的感覺而四處進行良好口碑的傳播。

一個出色的領導，只有具備了信譽和穩定這塊領導基石，才可以帶領團隊走向更高層次，當然企業也才可以良性運作和發展。