聰明老板法則：不介入矛盾

當雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當他以置身事外的態度進行仲裁時，更能顯示其權威性。這就是“無為”的精髓所在，既要將自己從事件中抹去，又要在背后發揮作用，從而到達震懾的作用。

公司的管理者很多時候就需要這樣一種置身事外的藝術。如果你手下的兩個部門主任為了工作發生了爭執，你已經明顯感到其中一個是對的，而另一個錯的，現在他們就在你的對面，要求你判定誰對誰錯，你該怎么辦?其實一個精明的老板在這時候不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執，而影響他們作出判斷的因素有很多，不管對錯，他們都是非常出色的人才。當面說一個員工的不是，不但會極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手面前抬不起頭，甚至很可能你會因此失去一個得力助手，而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂，也不利于你的管理。

這時老板就需要假裝不知道此事，不去正面引發矛盾，與此同時開展一些以團結為主體的活動或者拓展訓練，特意安排幾個讓這兩個部門經理在一起參與的項目，通過游戲的方式來緩和矛盾，然后讓整體的團結氛圍來消滅個人的小矛盾。