李艷：基層為我翻開一扇門 /編號:HL706zh

越淬煉越閃光

　　2013年，我負責處理一個花木市場拆遷的信拜訪題。問題盤根錯節，各種法律關系交錯，利益主體多樣，涉及幾百戶業主和租賃戶的切身利益。他們情感沖動，認為一拆遷，自身利益會無影無蹤，呈現過好幾回梗塞途徑、打橫幅圍堵區政府等過激行動。

　　淬煉首先是身體和心理上的，基層的工作強度良多時候超越設想。我做過一個城中村拆遷改革工作的指揮長。一個拆遷指揮部，上百人的步隊，波及幾千大眾親身好處的工程。一霎時，所有的壓力都集中到我一個點上，繁重到窒息。那段時光，我天天工作超過15小時；每時每刻都被不同的人、不同的事包抄著；電話一個接一個，打到耳朵發蒙；問題一個連一個，談話說到沙啞。那種身材和精力雙重壓力，有時真讓人到了瓦解邊沿。

　　2008年，我清華大學畢業，第二年，在河南鄭州面向社會公然提拔裝備67名碩士科技副鄉（鎮）長中勝利入圍，成為一名副鎮長。

　　我帶著人核查了所有材料，弄清各個主體之間的法律關聯，又與利益方代表屢次交換溝通，充足聽取主意。

　　有個70多歲的老人，是個老上訪戶，原是這個村的閨女，出嫁后，戶口不遷出，白叟請求享受村里的福利待遇。但依據村規民約，但凡出嫁的閨女，一律不享受村民待遇。

　　多少年來，我抱定一個信心，來就是當學生的！我要把基層當課堂，把庶民當老師，把困難當課題，在基層的大熔爐里好好淬煉本人，好好升華自己。

　　多次溝通后，老人的心結打開了：以前靠丈夫退休金過活，丈夫逝世后自己沒了收入來源，生涯難以保持。于是，我聯系了有關部分，給老人辦理了低保手續；還調和村委會，給老人發放了扶貧物質。固然訴求沒實現，但老人仍是廢棄了上訪的動機。

　　從前，基層的概念在心里很淺淡。但到基層后清楚了，基層是一個國度的神經末梢。黨委政府所有的政策、方針都要通過基層傳導給群眾。人民的冷暖、喜樂都要通過基層傳導給上級。在這里，干部的喜怒哀樂，我們第一時間感知。如何把群眾的看法和訴求收拾好、處置好、反應好，考驗著咱們的執政才能、管理程度，也拷問著一名共產黨員的黨性和知己。基層的工作方式也不同，除了硬性的政策準則外，還有柔性的感情傾瀉，既要堅持政策、保持尺度，更要留神講求方法、辦法。

　　5年輕春路，走來不尋常。紛紛龐雜的基層事務讓一個剛出校門的學生所閱歷的思維變更跟風格改變，外人很難領會�；鶎庸ぷ�，為我的人生翻開了一扇新的門。

　　但真正深刻問題時才明確：常識如 “武器”，許多時候不是“兵器”沒用，而是“武藝”不精，即與群眾來往的本事不夠強。當然，“武藝”不是與生俱來的，須要察看群眾的思維、學會群眾的語言，練成與群眾打交道的本領。

信訪就是“信號”

有“武器”還要有“武藝”

河南鄭州中原區須水鎮副鎮長 李艷

起源：國民日報 2014 *** 5 *** 20

　　到任后接洽村，給我定的是趙仙洞村。第一次去村里，幾個老上訪戶圍了上來，要求解決問題。說瞎話，自己還真有點慌手慌腳，沒想到在基層要面對的問題那么復雜，所學的法律知識，居然沒有用武之地。一時間，懊喪涌上心來。

基層為我打開一扇門

　　這件事對我觸動很大，信訪就是“信號”，是提示我們工作還有不到位的處所。特殊是一線的基層干部，在這種信號眼前，不管事情“大小”，決不能熟視無睹，必定要“敏銳接受、及時處理”。

　　我堅持的準則就是“捕風捉影、依法依規”。在法律范疇內，對各自的利益界定清晰，確保公司和業主的利益都得到最大水平的保護,清華大學中層培訓班；對個別仍有其余利益訴求的業主，支撐他們走法律渠道獲取本身畸形利益，自己供給相應的法律支援。由于對法律關系及法律流程都很熟習，我的說明和溝通以及和諧計劃得到認可，終極實現了項目標穩固拆遷。我又從新意識了知識的力氣。

　　剛到基層工作的時候，很多事件用原有的知識解決不了。太多的無奈，曾讓我萌發知識無用論的認識，以為在基層，群眾不明白，情理說不通，知識用不上，啥事靠人情。

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